Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid

Wil je je bestelling annuleren? Hieronder lees je hoe het werkt.

Stap 1: Annulering aanvragen

Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Meld je annulering eenvoudig aan via de annuleringsbutton in je account. Je hoeft hiervoor geen e-mail te sturen.

Is je bestelling al verzonden? Dan kun je de bestelling niet meer annuleren. Je kunt het pakket na ontvangst wel retourneren. Bekijk hiervoor ons Retourbeleid.

Stap 2: Geld terug 

Als je annulering op tijd is aangevraagd en je bestelling nog niet is verzonden, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Ik verwerk de terugbetaling zo snel mogelijk. De uiteindelijke verwerking kan afhankelijk zijn van je betaalprovider.

Gepersonaliseerde producten

Voor gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kan het herroepingsrecht niet gelden. Als dit voor een product het geval is, wordt dit duidelijk aangegeven bij het product.

Liefs,
Marloes